PREGUNTAS FRECUENTES

¡Es muy fácil! Sigue estos pasos: 1. Déjanos tus datos: Escríbenos en el chat de la web o por Instagram tu nombre completo, email y, si quieres, tu usuario de Instagram para facilitar el contacto. 2. Confirma tu selección: Envíanos los productos que quieres, ya sea escribiéndolos o enviando una captura de pantalla de tu carrito. Si un producto tiene variaciones (color, aroma, etc.), asegúrate de especificarlo escribiéndonoslo o de que se vea claramente en la captura de pantalla. 3. Espera nuestra confirmación: Te responderemos para confirmar los detalles, que nos des los datos donde quieres recibir el envío y coordinar el pago. Solo después de esta confirmación podremos proceder con el envío o la entrega. Si tienes cualquier duda, ¡pregúntanos! Estamos aquí para ayudarte.

Aceptamos pagos a través de: Bizum, PayPal, transferencia bancaria... Te confirmaremos los detalles del pago cuando confirmemos tu pedido.

Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio y también a tu app móvil de Wix, para que los miembros puedan verlas desde cualquier dispositivo.

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Puedes escribirnos a través del chat de la web, mediante nuestro instagram (_vdevela), o a través de e-mail: artesaniavdevela@gmail.com

Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.

Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.

Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.